Дата останнього оновлення: 15 січня 2025
року
Ця Політика конфіденційності описує, як FitExpert збирає,
використовує та захищає ваші персональні дані при користуванні
нашими послугами.
1. Збір персональних даних
Ми збираємо наступні типи персональних даних:
Контактна інформація:
- Повне ім'я
- Номер телефону
- Адреса електронної пошти
- Вік
Інформація про здоров'я:
- Поточний фізичний стан
- Медичні обмеження та рекомендації
- Цілі тренувань
- Попередній досвід фізичних навантажень
2. Використання персональних даних
Ваші персональні дані використовуються виключно для:
Надання послуг
- • Розробка індивідуальних програм тренувань
- • Консультації з фітнесу та харчування
- • Моніторинг прогресу
Комунікація
- • Призначення та нагадування про заняття
- • Інформування про нові програми
- • Отримання зворотного зв'язку
3. Захист персональних даних
Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних:
Шифрування даних
Вся передача даних здійснюється через захищені SSL з'єднання
Контроль доступу
Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники
Резервне копіювання
Регулярне створення захищених копій для запобігання втрати даних
4. Ваші права
Відповідно до законодавства України, ви маєте право:
📋 Доступ до даних
Отримати інформацію про збережені дані
✏️ Виправлення
Внести зміни до неточних даних
🗑️ Видалення
Запросити видалення персональних даних
⛔ Обмеження
Обмежити обробку ваших даних
5. Збереження даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом необхідного для надання послуг періоду:
- Активні клієнти: протягом користування послугами + 1 рік
- Медичні дані: 3 роки після завершення програми
- Фінансові дані: відповідно до вимог законодавства
6. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, зв'яжіться з нами:
Службa підтримки
Email для запитань з конфіденційності
Час роботи: Пн-Пт 9:00-18:00
Відповідь на запити
Протягом 30 днів з моменту отримання
Безкоштовно для всіх клієнтів
7. Зміни до політики
Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності. Про всі істотні зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або на нашому веб-сайті.